IT Manager
Henri-Chapelle,
Belgique
Ta mission
En tant qu’IT Manager, tu prends en charge la planification, la coordination et le pilotage de tes activités chez nos clients TPE/PME ainsi que Villes/Communes.
Tu veilles à la disponibilité, la sécurité et l’évolution des infrastructures IT, tout en jouant un rôle de référent technique et de conseiller auprès de ton parc de clients.
Responsabilités
- Accompagnement du client dans la sécurisation de son infra
- Responsabiliser le client par rapport à ses données
- Qualifier les besoins du client et établir un plan d'évolution
- Formation continue sur les produits utilisés
- Maîtriser les démonstrations de nos produits
Compétences nécessaires
- Deux années d'expérience dans une société informatique similaire.
- Rester UpToDate
- Maîtrise d'un réseau informatique ainsi que de ses différents composants (DHCP, DNS, Routing, NAT, Virtualisation, ...)
- Autonomie et rigueur
- Communication (équipe, clients, fournisseurs, ...)
Agréable d'avoir
- Le café, c'est la vie ;-)
- Jongler avec ses tâches
- Expérience : Proxmox, Sage Bob50, Exchange, Unifi
- Bonne humeur naturelle
Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ?
- Autonomie ! Tu géreras une grande partie de ton temps et devras l'utiliser afin de mener à terme tes projets clients .
- Souvent sur la route. Tu te déplaceras d'un client à l'autre toute la journée.
- De vraies responsabilités et de vrais défis dans une société qui veut rester avec une petite équipe et une ambiance familiale.
Ce que nous offrons
Nous recherchons un·e IT Manager pour rejoindre notre équipe en CDI à temps plein, basé·e à Henri-Chapelle.
Au cœur de notre activité, tu piloteras les infrastructures IT de nos clients TPE/PME ainsi que de plusieurs Villes et Communes. Tu interviendras directement chez eux et à distance, à la fois comme référent technique et comme conseiller de confiance.
Tes missions principales :
- Planifier, coordonner et suivre les projets IT de tes clients
- Garantir la disponibilité, la sécurité et l'évolution de leurs infrastructures (serveurs, réseaux, cloud, virtualisation)
- Qualifier les besoins, établir des plans d'évolution et accompagner le client dans ses choix
- Assurer le support technique avancé (niveau 2/3) et encadrer les résolutions d'incidents complexes
- Sensibiliser le client à la sécurisation de ses données et à ses responsabilités
- Documenter les interventions et contribuer à l'amélioration continue de nos procédures
- Maîtriser et présenter nos produits lors de démonstrations clients
Profil recherché :
- Minimum 2 ans d'expérience dans une société de services informatiques, idéalement auprès de TPE/PME
- Bonne maîtrise des environnements Windows et des composants réseau (DHCP, DNS, routing, NAT, VPN, Wi-Fi, virtualisation)
- À l'aise en contact direct avec le client, autonome sur le terrain, avec un vrai sens du service
- Bonne communication avec l'équipe, les clients et les fournisseurs
- Un plus : expérience avec Proxmox, Sage Bob50, Exchange, Unifi
Nous cherchons quelqu'un de débrouillard, fiable, qui aime résoudre des problèmes concrets et qui a envie de s'investir dans une petite équipe où son travail a un impact direct chez les clients.
Avantages
Un poste à temps plein en CDI.
Voiture, iPhone, Mac de société.
Formations
Nous voulons que notre équipe soit certifiée (Microsoft, Unifi, Eset, ...)
Activités
Nous organisons des moments hors du bureau pour se retrouver dans un autre cadre (resto, balade, trotti, ...)
Manger & boire
Café, thé, eau (Spa).
Frigo, micro-ondes, ...
